Sept situations concrètes, chacune sur sa page, avec la marche à suivre pas à pas. Pour les questions générales sur Claudette — ce que c'est, ce que ça coûte, où sont les données —, la foire aux questions y répond en vingt-huit points.
Vous envoyez des photos mais votre proche âgé ne les voit pas ? Les cinq causes réelles, dans l'ordre où il faut les vérifier.
Le code à 6 caractères connecte la tablette du proche âgé. Où le retrouver dans l'application, et comment le saisir sur la tablette.
Le mode protégé verrouille la tablette sur Claudette. Comment l'activer, comment en sortir avec le code, et comment faire redémarrer la tablette dessus.
Passer du mode Contemplation au mode Navigation (ou l'inverse) sur l'écran d'un proche âgé : où se trouve le réglage et ce que ça change.
Les notifications préviennent votre proche âgé à chaque nouveau contenu. Où se trouve le réglage, et pourquoi elles ne fonctionnent pas dans un navigateur.
Envoyer une vidéo sur la tablette d'un proche âgé : durée maximale, taille des fichiers, et pourquoi l'application mobile vaut mieux que le navigateur.
Comment ajouter un autre membre de la famille sur Claudette : invitation par email ou par lien, et comment la personne invitée accepte.
Vous ne trouvez pas votre situation ?
Écrivez-nous à contact@claudette-app.com — nous répondons, et les questions qui reviennent finissent sur cette page.
Pour l'installation depuis le début, voyez le guide de démarrage ; pour choisir un appareil, quelle tablette choisir.